在安装Office系统时，如果使用的是默认的安装方式，Office将不会安装WPS转换器。Word 2002虽说在安装时自动安装了转换器，但打开WPS时仍会出现乱码。以上问题可通过下面的方法来解决。
找一张Office 2000的安装盘(Office XP安装盘找不到该文件)，在光盘的PFiles\Common\MSShared\TextConv文件夹下找到一个名为Wps2word.exe的可执行文件，双击后，程序会自动判断你有没有安装过转换器，如果没有安装，程序会自动将转换器安装到电脑中。如果提示已安装(特别是Office XP用户)，建议先将其卸载，然后选择重新安装转换器。
安装后重启系统，打开Word 2000或Word 2002，在打开文件对话框的文件类型框中多出了“WPS Dos导入”和“WPS files”两个选项(如图所示)，使用这两个选项可以方便地在Word中导入DOS版本下的WPS文档和WPS 2000/WPS Office文档。
